281 868 181Irimon® - závlahové systémy
IRIMON, spol. s r.o., obchodní zastoupení pro ČR
Jak nakupovat B2B
Přehled nákupního procesu
Vše o nákupu v IRIMONu
Dvousloupcová FAQ stránka navržená pro lepší orientaci v podmínkách nákupu. Vlevo je vždy jasně definovaná kapitola, vpravo navazují konkrétní otázky a odpovědi. Na mobilu se rozložení automaticky skládá do jednoho sloupce pro pohodlné čtení i ovládání.
Účet a registrace Jak nakupovat Nákupní ceny Jak platit Doprava Poškození zásilkyqsdqw
Účet a registrace
Základní pravidla pro přístup do B2B e‑shopu, aktivaci účtu a práci se zákaznickým profilem.
Nakupovat mohou registrovaní uživatelé s aktivním účtem. E‑shop je určen především pro instalační a obchodní firmy v oboru. Po schválení registrace a aktivaci účtu získáte plný přístup ke všem funkcím systému i k cenám odpovídajícím vašemu obchodnímu nastavení.
- Vyplníte registrační formulář na našich stránkách.
- Obdržíte e‑mail s přístupovými a aktivačními údaji.
- Kliknutím na aktivační odkaz dokončíte registraci.
- Ihned poté se můžete přihlásit a začít využívat e‑shop naplno.
Ve svém zákaznickém účtu můžete:
- sledovat stav objednávek v reálném čase,
- spravovat faktury a historii plateb,
- řešit reklamace přehledně na jednom místě,
- zobrazit individuální ceny, pokud máte uzavřenou rámcovou kupní smlouvu.
Jak nakupovat
Nákupní proces od výběru produktu až po potvrzení a expedici objednávky.
- Pro nákup je nutná registrace a aktivace účtu.
- Vyberete zboží a případně zvolíte jeho konkrétní variantu.
- Vložíte položky do košíku a upravíte množství.
- Zkontrolujete ceny, DPH a případně doplníte služby či příslušenství.
- Zvolíte dopravu, platbu a termín doručení nebo odběru.
- Vyplníte dodací údaje, kontakty a způsob zaslání faktury.
- V rekapitulaci objednávku zkontrolujete a odešlete.
- O potvrzení, expedici a odeslání jste průběžně informováni e‑mailem.
Ano, u produktů s rozbalovací nabídkou je před vložením do košíku nutné vybrat požadovanou variantu, například dimenzi, délku, rozměr nebo velikost závitu.
U vybraných produktů můžete využít zvýhodněné akční, individuální nebo množstevní ceny. Nárok vzniká po zadání odpovídajícího množství — buď ve formě celých balení, jejich násobků nebo po dosažení limitního odběru. Systém následně automaticky vypočítá nejnižší možnou cenu.
Po otevření košíku v pravém horním rohu vidíte kompletní přehled položek včetně cen bez DPH i s DPH. V této fázi lze upravovat množství, obsah košíku nebo přidat zvýhodněné služby, doplňkový sortiment a příslušenství.
- způsob dopravy a platby,
- termín doručení nebo osobního odběru,
- „Vaše označení zakázky“ pro vlastní evidenci,
- poznámku se specifickými instrukcemi,
- dodací adresu, pokud se liší od fakturační,
- kontakty na osoby odpovědné za vyřízení a převzetí zásilky,
- preferovaný způsob doručení faktury.
Při přepravě službou se v poli „Informace o dopravě“ zobrazí předběžná cena přepravy.
Po odeslání objednávky vás budeme průběžně informovat e‑mailem o potvrzení objednávky, jejím předání k expedici i o samotném odeslání. U dopravy službou PPL obdržíte také počet balíků a jejich identifikační čísla pro online sledování.
Nákupní ceny
Jak fungují ceníkové, individuální, akční i množstevní ceny v B2B režimu.
Všechny ceny v tištěných i online cenících jsou uvedeny jako základní velkoobchodní ceny bez DPH. Platí pro odběr ze skladu na adrese Rožmberská 1272, Praha 14. Náklady na dopravu jsou účtovány samostatně podle dodacích podmínek.
Registrovaným partnerům s uzavřenou rámcovou kupní smlouvou a aktivním účtem se po přihlášení zobrazují individuální ceny. Ty jsou automaticky vypočteny odečtením sjednaného rabatu od základních ceníkových cen.
Tyto položky mají konečnou netto cenu. Neaplikuje se na ně další rabat ani individuální sleva. Typicky se s tím můžete setkat například u některých položek v kategorii DOPRODEJ.
Zvýhodněné ceny za celá balení (C2, C3) nebo akční ceny (A) jsou dostupné výhradně při objednávce přes internetový obchod. Výsledná nákupní cena se odvíjí od objemu odběru a následně se od ní odečítá váš sjednaný rabat.
Standardem je držet ceny stabilní po celou sezónu. Pokud by po odeslání objednávky došlo k mimořádné změně ceny, budete neprodleně kontaktováni. Následně se rozhodnete, zda si přejete objednávku upravit, nebo ji bez závazků zrušit.
Jak platit
Platební metody, fakturace, online platba i podmínky dobírky.
- platba fakturou,
- platba v hotovosti při osobním odběru,
- platba kartou při osobním odběru,
- platba předem bankovním převodem,
- online platba přes platební bránu,
- platba dobírkou.
Platba fakturou je určena zejména pro stálé partnery s uzavřenou kupní smlouvou, kteří splňují podmínky pro odběr zboží na fakturu s odloženou splatností. Tato možnost je dostupná jak pro osobní odběr, tak pro zásilky přepravní službou.
Při osobním odběru můžete zaplatit hotově nebo kartou. U platby kartou je účtován poplatek 1 % z celkové částky, minimálně však 10 Kč bez DPH u plateb do 1 000 Kč.
Platba předem bankovním převodem: po přijetí objednávky obdržíte proforma fakturu a zboží expedujeme po připsání částky na účet.
Online platba: probíhá přímo při dokončení objednávky v e‑shopu. U online plateb je účtován poplatek 1 % z celkové částky.
Při dobírce je zásilka expedována ihned po přijetí objednávky a celkovou částku uhradíte přepravci při převzetí. U paletové přepravy bývá obvykle možná pouze hotovost. Platba kartou u kurýra může být po předchozí dohodě výjimečně možná, ale nelze ji garantovat.
| Hodnota objednávky | Doběrečné bez DPH |
|---|---|
| 0 Kč – 20 000 Kč | 30 Kč |
| 20 000 Kč – 50 000 Kč | 50 Kč |
| 50 000 Kč – 100 000 Kč | 75 Kč |
| 100 000 Kč – 200 000 Kč | 100 Kč |
Faktury zasíláme automaticky v elektronické podobě (PDF) na e‑mailové adresy uvedené v profilu zákazníka. Současně jsou archivované v e‑shopu v sekci Můj účet / Faktury a objednávky, kde je lze později znovu stáhnout nebo vytisknout.
Doprava
Dostupnost zboží, osobní odběr, přepravci, limity zásilek, ceny i doprava zdarma.
Zboží s dostupností skladem objednané do 12:00 připravujeme k odeslání nebo osobnímu odběru ještě tentýž den. Pokud nenastane mimořádná událost, přepravce zásilku standardně doručí následující pracovní den po jejím fyzickém předání do přepravy. U zboží „dodání do XX dnů“ nebo „na objednávku“ je termín individuální.
Zboží si můžete vyzvednout po potvrzení jeho připravenosti e‑mailem, SMS nebo telefonicky.
- Běžná otevírací doba: pracovní dny 8:00–16:30.
- Hunter Partneři (1. 4. – 30. 9.): 7:00–16:30 s přednostním vyřízením.
- Rezervace zboží: maximálně 10 pracovních dnů od plánovaného termínu.
- Na fakturu: zboží je vydáno pouze oprávněným osobám uvedeným v objednávce.
- osobní odběr v Praze 14 – Kyje,
- balíkovou přepravu PPL / DHL,
- výdejní místa PPL Parcelshop a Parcelbox,
- paletovou a nadrozměrnou přepravu TOPTRANS,
- kurýra po Praze,
- vlastní rozvoz IRIMON,
- vyzvednutí vlastním přepravcem zákazníka.
| Dopravce / služba | Max. váha zásilky | Max. rozměry |
|---|---|---|
| PPL Parcelbox | do 15 kg | 60 × 43 × 43 cm |
| PPL Parcelshop | do 15 kg | 120 × 60 × 60 cm |
| Kurýr Praha | do 25 kg | 100 × 50 × 50 cm |
| PPL / DHL (krabice) | do 50 kg | délka max. 150 cm; obvod + délka < 3 m |
| DHL (paleta / atyp) | do 800 kg | 300 × 200 × 200 cm |
| DHL (konsolidovaná) | do 3 000 kg | objem do 12 m3 |
| TOPTRANS | do 3 000 kg | 350 × 190 × 190 cm; objem do 8 m3 |
Objemnější nebo těžší zásilky vyžadují, aby si zákazník zajistil vlastní mechanizaci nebo dostatek osob pro vykládku.
- S (standardní): běžné komponenty bez omezení, které lze zaslat všemi typy dopravy.
- XL (rozměrné): položky vyžadující specifické zacházení nebo větší balení.
- XXL (nadrozměrné): objemné nebo velmi těžké komponenty vyžadující paletovou či individuální přepravu.
Cena dopravy se odvíjí od charakteru zboží, jeho váhy, rozměrů a zvoleného přepravce. U PPL se předpokládaná cena zobrazuje online v košíku podle skladby objednávky (S / XL / XXL).
| Hmotnost do | Cena S bez DPH | Cena XL / Mix bez DPH |
|---|---|---|
| 5 kg | 120 Kč | — |
| 10 kg | 150 Kč | — |
| 20 kg | 170 Kč | — |
| 30 kg | 195 Kč | 300 Kč |
| 40 kg | 290 Kč | — |
| 50 kg | 360 Kč | 500 Kč |
| 75 kg | 565 Kč | 781 Kč |
| 100 kg | 710 Kč | 825 Kč |
| 150 kg | 935 Kč | 1 025 Kč |
| 200 kg | 1 200 Kč | 1 280 Kč |
| 300 kg | 1 300 Kč | 1 425 Kč |
| 400 kg | 1 400 Kč | 1 625 Kč |
| 500 kg | 1 600 Kč | 2 035 Kč |
| 700 kg | — | 2 410 Kč |
| 1000 kg | — | 2 850 Kč |
| 1500 kg | — | 3 575 Kč |
| 2000 kg | — | 4 390 Kč |
| 3000 kg | — | 6 050 Kč |
U rozměrných a nadrozměrných zásilek TOPTRANS sdělujete cenu individuálně. Kurýr po Praze stojí paušálně 300 Kč bez DPH.
- Kategorie S: doprava zdarma při objednávce nad 15 000 Kč bez DPH.
- MIX S + XL: doprava zdarma při objednávce nad 30 000 Kč bez DPH a současně při hodnotě položek S alespoň 15 000 Kč bez DPH.
- Kategorie XXL: vždy individuální cenová nabídka, pokud není výslovně dohodnuto jinak.
Při nároku na dopravu zdarma si prodávající vyhrazuje právo zvolit přepravce nebo zajistit závoz vlastní dopravou.
V den odeslání obdržíte e‑mail s potvrzením o expedici, kontaktem na přepravce a sledovacím číslem zásilky. Standardní doručování probíhá následující pracovní den v rozmezí 8:00–18:00. Přepravce vás obvykle informuje SMS, případně lze zvolit telefonickou avizaci za 15 Kč bez DPH.
Ano. V objednávce lze zadat jinou dodací adresu, například místo realizace zakázky. Dále lze zvolit osobní odběr na depu přepravce, pokud to daný přepravce umožňuje. Zboží doručujeme také do zahraničí; v takovém případě je doprava a exportní agenda řešena individuálně.
Reklamace zásilky
Rychlý postup pro situace, kdy je zásilka viditelně poškozená už při doručení.
- Ihned při převzetí sepište s řidičem škodní protokol, i když je poškozen jen obal.
- Pořiďte fotodokumentaci poškozeného obalu i zboží.
- Informujte nás co nejdříve na e‑mailu reklamace-online@irimon.cz a přiložte protokol i fotografie.
Podpisem přepravního listu potvrzujete, že obal zásilky byl při převzetí neporušen. Na pozdější reklamace mechanického poškození bez škodního protokolu z místa předání nemusí být možné brát zřetel s ohledem na podmínky přepravců.
Poslední aktualizace
10.08.2026
10.08.2026
Copyright © 1998 – 2026 IRIMON, spol. s r.o.